Condiciones Generales de Contratación

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.edelweisscoins.com , propiedad de Edelweiss Coins. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
    a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
    b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
    c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.edelweisscoins.com de Edelweiss Coins.
Edelweiss Coins reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes. -
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Edelweiss Coins, con domicilio social Avda. E. M. De M. 15, 22700 Jaca (Huesca), España C.I.F. ES18165124t y con teléfono de atención al cliente +34 644242998, y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y su e-mail, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Edelweiss Coins.

Objeto del contrato. -
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre Edelweiss Coins y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación. -
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano e inglés al rellenar el cliente los datos de envío y pago.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por Edelweiss Coins deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante Edelweiss Coins , así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
        1. seleccionar los productos a adquirir
        2. rellenar los datos personales de envío y forma de pago deseada
        3. aceptar las condiciones de contratación de Edelweiss Coins
        4. efectuar el pago mediante la opción seleccionada

En todo caso la plataforma de contratación de Edelweiss Coins informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Entrega de pedidos. -
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, Edelweiss Coins no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior Edelweiss Coins deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Edelweiss Coins.

Precio y plazo de validez de la oferta. -
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€) pudiéndose realizar el pago en algunas situaciones en Dólares Estadounidenses USD ($) y Libras Esterlinas GBP (£) con el cambio proporcionado por el administrador de Edelweiss Coins. Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado a Edelweiss Coins conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de Edelweiss Coins que es +34 644242998 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail jbrshop@edelweisscoins.com . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o al teleoperador el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Gastos de envío y Portes.-
Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que Edelweiss Coins tiene contratada, serán por cuenta del consignatario. Para mercados internacionales o a islas, portes a convenir.

Se realizan envíos a todo el mundo el mundo desde España (país miembro de la Unión Europea) a las 24 horas de recibir el pago completo del pedido. Se garantiza que todos los productos serán empaquetados y enviados cuidadosamente.

El precio del envío será calculado en función del peso de todos los productos adquiridos más el envoltorio y la protección en el caso de que fuese necesaria. Todos los envíos se realizarán por correo certificado.

La siguiente tabla muestra el ratio de precios dependiendo del destino y el peso:
SPAIN EUROPE WORLD
0 – 50 grams 4,25 € 5,95 € 6,40 €
51 – 100 grams 4,65 € 7,00 € 7,60 €
100 – 500 grams 6,70 € 11,25 € 15,00 €
500 – 1000 grams  9,50 € 18,00 € 26,00 €
1000 – 2000 grams 27,00 € 43,00 €

Derecho de desistimiento. -
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Garantías aplicables. -
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley aplicable y jurisdicción. -
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. Edelweiss Coins y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Edelweiss Coins y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaca (España).